
سند
شرایط بازگشت کالا
پارچه متری براساس سفارش شما برش میخورد؛ به همین دلیل شرایط بازگشت آن با کالای بستهبندیشده متفاوت است. لطفاً پیش از خرید این موارد را بخوانید.
چه کالاهایی قابل بازگشتاند؟
طاقه کامل و بازنشده تا هفت روز پس از تحویل.
پارچهای که با محصول سفارشدادهشده تفاوت آشکار داشته باشد.
پارچه دارای ایراد بافت یا آسیب پیش از تحویل.
سفارشی که متراژ یا رنگ آن بهاشتباه از طرف آلادخت ارسال شده باشد.
در صورت ایراد یا اشتباه آلادخت، هزینه بازگشت کالا بر عهده فروشگاه خواهد بود.
چه کالاهایی قابل بازگشت نیستند؟
پارچهای که مطابق متراژ انتخابی مشتری برش خورده و ایرادی ندارد.
پارچه شستهشده، رنگشده، دوختهشده یا برشخورده توسط مشتری.
کالایی که در شرایط نامناسب نگهداری شده یا آسیب دیده باشد.
روش درخواست بازگشت
پیش از ارسال کالا، با پشتیبانی تماس بگیرید و مشکل سفارش را توضیح دهید.
پس از دریافت و بررسی کالا، مبلغ حداکثر طی هفت روز کاری به همان حساب مبدأ بازگردانده میشود.
تفاوت رنگ
نور عکاسی و تنظیمات نمایشگر ممکن است باعث تفاوت جزئی میان رنگ تصویر و پارچه واقعی شود.
اگر رنگ دقیق برایتان اهمیت زیادی دارد، پیش از ثبت سفارش پرمتراژ با پشتیبانی مشورت کنید.